Помощь
Вопрос по стоимости доставки
Некоторые виды доставки, предложенные на нашем сайте, учитывают объёмный вес посылки. Цена за доставку зависит от того, какой вес окажется больше: фактический или объёмный. Если фактический вес 2 кг, а объемный 5 кг — вы заплатите за доставку посылки весом 5 кг.
Объемный вес подсчитывается перемножением длины на высоту, на ширину и делением на 5000 (Длина x Ширина x Высота) / 5000.
К примеру Ваша посылка с размерами 40 на 40 на 40 весит 10 кг. Объёмный вес такой посылки будет 40x40x40/5000 = 12.8 кг, и, в этом случае, вы заплатите за доставку веса 13 кг.
Забор и доставка посылок
Основные вопросы
Для заказа доставки посылки воспользуйтесь нашим калькулятором доставки. Просто укажите вес, размеры и страну получателя. Наша система выдаст вам несколько видов доставки для вашей посылки, в зависимости от веса и размера отправления. Выберите подходящий вид доставки, исходя из стоимости и скорости доставки. Заполните адреса забора и доставки, выберите день забора посылки и, после оплаты, информация по забору посылки будет передана локальному курьеру для забора посылки в выбранный вами день.
После размещения заказа вы получите подтверждение на почту, где будут все необходимые для печати документы, которые вам надо распечатать и прикрепить к посылке до забора посылки курьером. После забора посылки вы сможете отслеживать её передвижение в вашем аккаунте.
Вы должны понимать, что все посылки отправленные за пределы Евросоюза будут проходить таможню. Сотрудники местной таможни будут проверять вашу посылку на предмет запрещенных товаров и на предмет начисления таможенной пошлины, исходя из декларации или комерческого инвойса, составленными вами.
Эти сборы состоят из:
Ввозная пошлина — процент за превышение допустимой стомости отправления стоимости. Зависит от типа товара.
Акциз — сбор за превышение допустимого веса отправления. Взимается за килограммы.
НДС при импорте — НДС по преобладающей ставке в стране назначения, применимой к общей стоимости и пошлинам.
Если у вас возникли проблемы с налогами или пошлинами, пожалуйста, свяжитесь с местным таможенным управлением для получения дополнительной информации.
Введите данные посылки и отправьте её!
Долго разбирались с отправлением
полный отстой, где моя посылка?
Посылка шла меск. И итоге пришла помятая и некоторые предметы "вдрызг"
Доставлено быстро, как всегда всё супер!
Невероятно быстрая доставка! Спасибо огромное, буду отправлять еще
Спасибо огромное! Посылка дошла за 10 дней перед Новым годом из Испании в Москву! Невероятно! Отличая работа
Долгая отправка из офиса
Отличная транспортная компания. Доставили посылку из Германии в Екатеринбург за 16 дней. Спасибо!
Отпраляли посылку в Россию из Испании. Доставили за 3 недели. Очень довольна, буду ещё обращаться ==
Очень довольна сервисом! Приветливо обьясняли все по телефону, спасибо большое! Курьер тоже забрал вовремя посылку. Далее только отслеживала легко на сайте. Посылка дошла за 20 дней, как и предполагалось! Я так довольна что смогла послать подарки на ...
Спасибо ребятам, очень быстрая и четкая работа! Отправила 3 посылки по 12 кг из Парижа в Москву. Все пришло за 2 недели, в отделение почты рядом с домом. Буду обязательно отправлять еще!
как всегда все отлично!
дошло за 3 недели. все отлично!
В этот раз дольше обычного
Отправлял письмо из Аликанте в Россию. Доставили точно в срок. При необходимости буду ещё обращаться. Молодцы!
Курьер не забрал посылку
Отличный сервис!!!! на 5+ Посылка доставилась за 16 дней из Испании в Москву!!! Суперрр
!!!! Просто Классс!!! Посылка доставилась за 15 дней!!! Суперррр
Здравствуйте! Никому не советую это посылку !!! Отправляли 13 октября ,утверждали за 2 недели доставят ,самый край до 20 дней !!!!НО…..прошло больше месяца нету моей посылки по сей день !!!!контактов нет ,никто не отвечает ,на сообщения не реагируют ...
Добрый вечер! 11 октября из Александрии в Мадрид была отправлена посылка для меня ! Прийти она должна была Макс 4 дня !!! Но после того как она не пришла , а я ехала из Мадрида мы начали выяснять где же она!!!! Как оказалась про неё забыли !!!!! И к...