Помощь
Вопрос по стоимости доставки
Некоторые виды доставки, предложенные на нашем сайте, учитывают объёмный вес посылки. Цена за доставку зависит от того, какой вес окажется больше: фактический или объёмный. Если фактический вес 2 кг, а объемный 5 кг — вы заплатите за доставку посылки весом 5 кг.
Объемный вес подсчитывается перемножением длины на высоту, на ширину и делением на 5000 (Длина x Ширина x Высота) / 5000.
К примеру Ваша посылка с размерами 40 на 40 на 40 весит 10 кг. Объёмный вес такой посылки будет 40x40x40/5000 = 12.8 кг, и, в этом случае, вы заплатите за доставку веса 13 кг.
Забор и доставка посылок
Основные вопросы
Для заказа доставки посылки воспользуйтесь нашим калькулятором доставки. Просто укажите вес, размеры и страну получателя. Наша система выдаст вам несколько видов доставки для вашей посылки, в зависимости от веса и размера отправления. Выберите подходящий вид доставки, исходя из стоимости и скорости доставки. Заполните адреса забора и доставки, выберите день забора посылки и, после оплаты, информация по забору посылки будет передана локальному курьеру для забора посылки в выбранный вами день.
После размещения заказа вы получите подтверждение на почту, где будут все необходимые для печати документы, которые вам надо распечатать и прикрепить к посылке до забора посылки курьером. После забора посылки вы сможете отслеживать её передвижение в вашем аккаунте.
Вы должны понимать, что все посылки отправленные за пределы Евросоюза будут проходить таможню. Сотрудники местной таможни будут проверять вашу посылку на предмет запрещенных товаров и на предмет начисления таможенной пошлины, исходя из декларации или комерческого инвойса, составленными вами.
Эти сборы состоят из:
Ввозная пошлина — процент за превышение допустимой стомости отправления стоимости. Зависит от типа товара.
Акциз — сбор за превышение допустимого веса отправления. Взимается за килограммы.
НДС при импорте — НДС по преобладающей ставке в стране назначения, применимой к общей стоимости и пошлинам.
Если у вас возникли проблемы с налогами или пошлинами, пожалуйста, свяжитесь с местным таможенным управлением для получения дополнительной информации.
Введите данные посылки и отправьте её!
посылка дошла за 20 дней, спасибо )
Только положительный опыт! Хочу отметить компетентность поддержки. Отвечают подробно на все сообщения, звонки.
Все отлично! Документы дошли из Германии до Пензенской области за 12 календарных (8 рабочих) дней. Поддержка клиентов отвечает быстро, объясняет детали и улаживает все вопросы. Сообщения об изменении статуса посылки приходят на почту.
Super! Дошло быстро)
все хорошо , посылка дошла за 25 дней )
Спасибо большое за доставку! Всё пришло довольно оперативно в текущих условиях, отслеживание было на всех этапах - и здесь на сайте, и потом в приложениях СДЭК и Почта России. Всё пришло в целости и сохранности
Я очень довольна доставкой, все четко и в срок.
Как всегда, отличная доставка
Из Италии в Россию дошло быстро, но ЕМС до адресата доставлял целую неделю. Рекомендую выбирать почту РФ и забирать из офиса.
Доставили из Италии в Москву за 2 недели, спасибо.
за 3,5 недели дошла посылка , все ок
Дошла за 9 дней! Супер!
посылка шла почти два месяца, но по итогу дошла без повреждений )
Посылка из Италии в Одинцово ( Подмосковье ) дошла за 2 недели в целости.
чуть больше месяца шла посылка, но дошла без проблем
Это просто невероятно посылка дошла за неделю до Челябинска. Огромное спасибо и это моя любимая служба доставки.
Оперативно и недорого
Все отлично. Как и всегда
Супер!
Все товары дошли без повреждений из Италии в Омск за 2,5 недели!