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Pregunta sobre los gastos de envío.

¿Cómo puedo saber el precio de la entrega?
Nuestra calculadora te ayudará a conocer el precio y la forma de envío a cualquier país que necesites. Solo tienes que especificar el peso y las dimensiones del paquete y elegir el país del destinatario. Después veras varias opciones de entrega con precios. Luego hay que seleccionar el método deseado y clicar en el botón "Pedir".
No, el precio ya incluye todo - recargo por combustible, IVA, coste de recoger el paquete y entregarlo al destinatario. Ojo! Si el paquete se traslada fuera de la Unión Europea, la aduana puede cobrar una tarifa que el destinatario deberá pagar en el momento de la entrega del paquete. Le recomendamos que se familiarice con los límites aduaneros del país al que envía el paquete para evitar malentendidos.
Aceptamos pago con tarjetas de crédito, débito y PayPal. Todos los pagos realizan con autorización pago seguro.
El peso y las dimensiones son muy importantes para calcular los precios de envío. El peso y el tamaño especificados incorrectamente pueden provocar retrasos. Comprobamos el peso de cada paquete, ya que el peso incorrecto puede hacer que su paquete sea devuelto de la aduana a nuestro almacén. Si poner un peso incorrecto, su paquete se retrasará y es posible que no se envíe hasta una semana después.

Algunos tipos de entrega ofrecidos en nuestro web tienen en cuenta el peso volumétrico del paquete. El precio de la entrega depende de que peso será más: real o volumétrico. Si el peso real es de 2 kg y el volumen es de 5 kg, pagará el envío de un paquete de 5 kg.

El peso volumétrico se calcula así: (Largo x Ancho x Alto) / 5000.

Por ejemplo, las dimensiones de su paquete 40 por 40 por 40 pesa 10 kg. El peso volumétrico de dicho paquete será de 40x40x40/5000 = 12,8 kg, y en este caso se pagará el envío de un paquete de 13 kg.

RECOGIDA Y ENTREGA DE PAQUETES

Tu paquete será recogido el día que elijas durante el día en horario laboral de 9:00 a 17:00. Si el courier llegó a la dirección indicada y no hay nadie en su casa, comuníquese con nosotros de nuevo para volver a solicitar el courier al día siguiente que le resulte conveniente. Volver a pedir un courier NO está incluido en el precio de envío, le cobraremos una factura adicional de 13.31 euros
Puede rastrear el movimiento del paquete en nuestro sitio web en la página seguimiento o en su cuenta en cualquier momento.
El tiempo de entrega para cada país es diferente. El tiempo de entrega del paquete a los países de la CEI son 7-14 días hábiles aproximadamente, debido al despacho de aduana. Los paquetes se envían a los países europeos en un plazo medio de 5 días laborables. Desafortunadamente, no podemos dar un tiempo de entrega más preciso.
Si ya te han recogido el paquete, lamentablemente no será posible cambiarlo. Si aún no te han recogido el paquete, puedes cancelar el pedido y crear uno nuevo con la dirección deseada.
Se requiere una impresora para imprimir la etiqueta y la declaración. Imprima todos los documentos necesarios y adjúntelos al paquete. Si no tiene una impresora y la capacidad de imprimir documentos, contáctenos, le ayudaremos.

PREGUNTAS PRINCIPALES

El nuestra web hay una lista de mercancías no deseables para el transporte, mercancías prohibidas y una lista de mercancías sin compensación. Por favor revise esta lista antes de empaquetar su paquete. Si se encuentra un artículo prohibido en un paquete, dicho paquete se desechará sin reembolso de envío.
Por supuesto, puede descargar y/o imprimir la factura desde nuestro sistema, solo vaya a su cuenta, haga clic en la línea con el paquete deseado, se abrirá información adicional y junto al número de seguimiento del paquete verá "Factura "
Puede asegurar su paquete contra pérdida o daño en el momento de realizar su pedido. La solicitud de pago del seguro puede ser realizada por el titular de la cuenta del paquete enviado.

Para ordenar la entrega de un paquete, use nuestra calculadora de entrega. Solo indica el peso, dimensiones y país del destinatario. Nuestro sistema le dará varias opciones de entrega, dependiendo del peso y tamaño del paquete. Elija el tipo de entrega adecuado según el precio y la velocidad de entrega. Complete las direcciones de recogida y entrega, seleccione el día de recogida y, después del pago, la información de recogida del paquete se transferirá al servicio de mensajería local para recoger el paquete el día que elija.

Después de realizar el pedido, recibirá una confirmación por correo, donde habrá todos los documentos necesarios para la impresión, que debe imprimir y adjuntar al paquete antes de que el courier recoja su paquete. Después de recoger el paquete, podrá realizar un seguimiento de su movimiento en su cuenta.

Si, se puede. Realizamos envíos tanto a direcciones legales como privadas. Si su producto no está en la lista de artículos prohibidos, puede ordenar con seguridad la entrega del paquete.

Debe comprender que todos los paquetes enviados fuera de la UE pasarán por la aduana. Los funcionarios de aduanas locales revisarán su paquete en busca de productos prohibidos y cargos por aranceles aduaneros según la declaración o factura comercial que haya elaborado.

Estos gastos consisten en:

El arancel de importación es el porcentaje por exceder el valor permitido del envío. Depende del tipo de producto.

Impuesto especial: una tarifa por exceder el peso permitido del artículo. Cobrado por kilogramo

IVA de Importación - IVA a la tasa vigente en el país de destino, aplicable al costo total y aranceles.

Si tiene problemas con los impuestos o aranceles, comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información.

INGRESE LOS DETALLES DEL PAQUETE Y ENVÍE!

De:
A:
Peso:
kg
Largo:
sm
Ancho:
sm
Alto:
sm

Todo bien

Belorybkin Mikhail

Todo bien

Belorybkin Mikhail

Demasiado lento

Belorybkin Mikhail

Отправляла 3 послылки из Испании в Москву для переезда, все доставили без проблем, только одна немного задержалась.

Semenova Anastasia

Excelente trabajo, rapido y muy profesional , muchas gracias

navarro sabino

Excelente trabajo, muy profecionales , ya me han enviado 3 paquetes y todo correcto y rapido, gracias

navarro sabino

Доставили за 3 недели.Всё отлично. Рекомендую!!!

Prikazchikova Olga

Суперрр!!Доставка!!!

Guskova Elena

Мне очень понравилось общение с менеджером Компании, офис в Alicante. Вся информация бала правильной, точной и своевременной!

Julia
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