Des interdictions ou des restrictions peuvent s'appliquer à votre envoi. Veuillez consulter la liste des articles interdits pour plus d'informations. Il vous incombe de vous assurer que les marchandises que vous envoyez ne sont pas interdites de transport en vertu des lois générales ou douanières du Royaume-Uni et/ou du pays de destination.
Ignorer les restrictions peut entraîner des retards, des accidents ou des dommages aux autres colis. Si vous envoyez un article répertorié, vous en acceptez le risque et il se peut que vous ne puissiez pas demander de compensation pour les articles perdus ou endommagés.
Utilisez une nouvelle boîte chaque fois que vous envoyez un colis. Votre boîte doit être suffisamment solide pour le transport (de préférence à double épaisseur). Les vieilles boîtes offrent moins de protection. Emballez individuellement les articles fragiles du colis dans plusieurs couches de papier bulle.
Placez tous les articles dans une boîte en carton rigide et fermez-la avec du ruban adhésif marqué "Fragile" pour les articles fragiles. Mieux encore, utilisez du ruban adhésif renforcé à la place du ruban adhésif. N'envoyez pas de boîtes ou d'enveloppes débordantes.
Assurez-vous que les articles ne bougeront pas à l'intérieur de la boîte pendant le transport, car cela pourrait les endommager. Remplissez l'espace vide avec du rembourrage léger et lâche, du papier ou des coussins d'air. Laissez au moins 3 cm entre les articles et les parois de la boîte. Placez tous les articles fragiles aussi loin que possible des bords du carton et ajoutez quelques éléments de remplissage supplémentaires. Plus les articles fragiles sont éloignés des bords de la boîte, mieux c'est et plus c'est sûr. En option, apposez un autocollant portant la mention "Fragile".
Si vous envoyez des articles pointus, métalliques ou lourds, veillez à ce qu'ils soient bien emballés afin d'éviter de blesser notre personnel, nos coursiers ou nos clients.
Les informations relatives à l'adresse, le code-barres, le numéro de téléphone et le code postal figurent sur l'étiquette. Il est donc important qu'elle ne se détache pas du colis. Utilisez un dossier en papier transparent pour protéger l'étiquette. Pour les déclarations et les factures commerciales, il est préférable d'utiliser une enveloppe adhésive. Veuillez retirer toutes les anciennes étiquettes et autres codes-barres si vous décidez d'utiliser une ancienne boîte.
Imprimez deux copies de l'étiquette et placez-en une à l'extérieur et une à l'intérieur de la boîte au cas où l'étiquette extérieure se détacherait. Utilisez un nouveau ruban adhésif fort et couvrez-en tous les bords et coins de la boîte.
Mesurez et pesez votre colis. Veuillez faire attention pour éviter les retards et les surcharges. Le poids et la taille de chaque colis seront vérifiés au centre de tri. Veillez donc à indiquer le poids et la taille exacts lors de la réservation. Certaines sociétés de messagerie (généralement en cas de livraison par avion) utilisent un poids volumétrique lors du calcul, de sorte que la taille fera une grande différence pour la livraison du colis.
N'oubliez pas que si votre colis est d'un poids ou d'une taille supérieurs à ceux indiqués lors du processus de réservation, vous devrez payer la différence. Dans le cas contraire, le colis peut vous être renvoyé et les frais de collecte et de livraison du colis à votre adresse peuvent vous être facturés.
Super!
excellent shipping! I recommend!
Tout est parfait. Merci
Expédition efficace et facile à commander et suivre
très satisfait des services et serieux de topparcel. document envoyé à Moscou en 2 semaines, compte tenu du contexte, je trouve celà sensationnel.
Colis bien délivré à temps, facile à suivre l’envoie
easy and efficient, I recommend
great service
great service. strongly reccomend